A importância do Business Intelligence
O que é Business Intelligence?
Neste artigo aprenda o que é business intelligence de forma clara e objetiva.
Business Intelligence ou inteligência de negócios mais conhecido pela sigla “BI” significa utilizar os dados e informações que a empresa possui para agregar cada vez mais valor e auxiliar na tomada de decisão.
A inteligência de negócios trabalha em sinergia com a tecnologia da informação, afinal, a grande quantidade de dados e informações que a empresa capta através de suas diversas ferramentas tecnológicas, se muito bem processadas e analisadas podem ser considerados verdadeiros tesouros para o nível estratégico de uma empresa.
Diante de tantas informações, os chamados analistas de business intelligence utilizam softwares específicos para explorar os dados e através de análises, cruzamentos e simulações buscam fatores importantes que podem fazer a diferença na gestão e no planejamento estratégico.
Com esse conhecimento em mãos os gestores podem tomar melhores decisões com maior confiança para conseguir aumentar a lucratividade e assim obter grandes vantagens competitivas.
O mesmo conhecimento também pode direcionar as estratégias e simular os cenários a fim de alcançar o seu objetivo minimizando o impacto dos riscos, entender melhor o cliente, melhorar os setores, colaboradores, processos entre outros.
O crescimento do business intelligence
A indústria de business intelligence ou inteligência de negócios possui alta taxa de crescimento e demonstra uma tendência que só cresce.
O business intelligence já é prioridade de investimento no orçamento de tecnologia da informação corporativa, afinal, as empresas já sabem que as informações que possuem são relevantes e se tratados da forma correta tornam-se extremamente importantes.
Quais são os benefícios do business intelligence?
Nas receitas
- Melhora a aquisição de clientes e taxa de conversão através de perfis e segmentação;
- Aumenta as vendas e a fidelidade do cliente através da análise dos retornos;
- Melhora a rentabilidade através da análise detalhada da margem de lucro, clientes e produtos;
- Descobre novas oportunidades de negócios;
- Avalia o desempenho real da sua força de vendas.
Nos custos
- Negocia melhores preços com fornecedores;
- Aumenta a produtividade através do acesso mais rápido as informações;
- Melhora o controle de custos como mão de obra, matéria prima e outros;
- Reduz as devoluções de produtos e reclamações;
- Analisa a produtividade de seus colaboradores;
- Melhora o compartilhamento de informações para toda a organização.
Setores que mais utilizam?
Atualmente o business intelligence é utilizado nos mais diversos setores e segmentos e a tendência é ampliar cada vez mais o mercado.
Cita-se como alguns exemplos aqueles que têm dados ricos sobre os seus clientes, tais como:
- Bens de consumo;
- Atacadistas e distribuidores;
- Serviços financeiros;
- Transportes;
- E muitos outros.
Business intelligence x pequenas e médias empresas
Espera-se que a resposta para a pergunta: O que é business intelligence? tenha ficado um pouco mais clara.
A grande maioria das soluções de Business Intelligence devido ao seu alto investimento são focados em órgãos do governo e grandes empresas.
No entanto, a LinkedBy através de sua solução ActiOn – Business Intelligence que utiliza a tecnologia QlikView* embarcada, consegue reduzir drasticamente o investimento, por conseguinte torna viável a implantação da inteligência de negócios também em médias e pequenas empresas.
*QlikView – considerada a segunda no ranking mundial da Gartner em inteligência de negócios
Confira maiores informações:
Action – Business Intelligence – Nível estratégico – Powered by QlikView
MasterCross – Ferramenta de análise de dados – nível tático
